Vokser støt i Aalborg: Sparekassen Vendsyssel har succes med stærkt kundefokus

Skrevet af: Nathalia Hentze Nielsen

I Korsbæk var der engang en bank, hvor alle var på fornavn med hinanden, og kunder troligt blev mødt med smil og personlig betjening, når de kom ned i filialen.

Du har nok gennemskuet, at det er Korsbæk Bank fra den danske kultserie, Matador, der refereres til her.

Men denne type af altfavnende, lokalt forankret sparekasse findes faktisk stadig anno 2019 – navnet er bare Sparekassen Vendsyssel.

Heldigvis behøver man hverken at være Matador-fan eller en “gammeldags” bankkunde for at få noget ud af sparekassens ekspertise.

Tværtimod er det nordjyder fra alle slags baggrunde og aldersgrupper, der i stigende grad vælger sparekassen til, og den store vækst betyder, at Aalborg Vest-afdelingen i sommer udvidede medarbejderstaben med yderligere tre kunderådgivere.

“Kunderne vil os rigtig gerne, og vi vil også rigtig gerne kunderne,” forklarer Bo Bojer, Regionsdirektør for Region Aalborg i Sparekassen Vendsyssel.

“Her behøver du ikke uploade en masse dokumenter for at komme til et møde. Du kommer bare ind med dit NemID, og så tager vi en uforpligtende snak for at finde en løsning på netop det, du efterspørger.”

At man så nemt kan komme ind og i gang er i høj grad pga. afdelingens status som en sparekasse og ikke en bank.

“En sparekasse er en selvejende institution, så vi skal ikke fokusere på at tjene penge til aktionærer. Derfor kan vi 100% dedikere vores indsats til at gøre vores kunder tilfredse.

Et eksempel på dette er hurtige svartider, da vi har en handlekraftig organisation, som lever og ånder for kunderne.”

Et godt fællesskab

Hvis man beder Bo Bojer om at beskrive, hvad der kendetegner hans team, tøver han ikke så meget som et sekund:

“Sund fornuft, handlekraft, lokal forankring – og ordentlighed hvis jeg skulle tilføje et fjerde ord.”

Denne tilgang til økonomi og rådgivning er ikke kun noget, kunderne er vilde med; det er også en tilgang, som tiltrækker nye ansatte.

De tre nye kunderådgivere, Heidi Zaar, Henrik Hjorth og Jonas Holm, tilskriver alle Sparekassens filosofi som årsag til, at de skiftede til kontoret på Kastetvej 40 i Aalborg Vestby.

“Da jeg først var til samtale, lød det lidt for godt til at være sandt, men så kommer man her og kan mærke, at der som rådgiver ikke er langt til øverste mand, og det betyder, at vi både kan handle hurtigt og lave individuelle løsningerne for kunderne,” fortæller Heidi Zaar om sin nye arbejdsplads.

Arbejdsmiljøet får også ros med på vejen af Henrik og Jonas, som med smil på læben påpeger, at roserne altså ikke kun falder, fordi Bo Bojer sidder med til bords.

“Der er altid en god stemning, når man træder ind,” forklarer Jonas Holm og suppleres af Henrik Hjorth:

“Man kan mærke, at vi er et team, hvor alle får både lov til – og mulighed for – at udnytte de individuelle kompetencer, således kunderne opnår optimal rådgivning og behandling i øvrigt.”

Mærk nærheden

Den gode stemning er generelt noget, man hurtigt bemærker, når man besøger Sparekassens kontor i Vestbyen.

Da MigogAalborg træder ind ad dørene på Kastetvej, bliver vi som det første mødt af en storsmilende kunderådgiver og senere, mens vi knipser billeder af klassens nye elever, flyver vittighederne rundt i det åbne kontorlandskab.

Fællesskabsfølelsen kan vist også kun være blevet bedre efter den ufrivillige teambuilding øvelse, som kontoret måtte igennem i sommers, hvor deres lokaler blev ramt af en slem vandskade, og de måtte tilbringe flere uger sammen i en lille skurvogn.

“Efter den omgang behøver vi ikke flere teambuilding-aktiviteter,” fortæller Bo Bojer grinende.

“Nej, vi kom godt nok hinanden ved på meget få kvadratmeter,” fortsætter Jonas Holm.

Dette ønske om at skabe nære relationer og evnen til at være fleksible, når situationen kræver det, er noget som de tre kunderådgivere – såvel som resten af kontoret – tager med i alle deres kunderelationer, og de lover, at du som kunde vil mærke nærheden.

Læs mere om Sparekassen Vendsyssels afdeling i Aalborg Vest og se deres åbningstider her.

Vej afspærret i Aalborg: Fare for at 20 meter lang betonklods vælter

Skrevet af: Michael Qureshi
Arkivfoto
Arkivfoto

Dele af Rørdalsvej er lige afspærret tæt på Aalborg Portland.

Det skyldes, at en lastbil har påkørt en 20 meter lang betonklods. Det meddeler Nordjyllands Politi fredag eftermiddag.

“Vejen er helt spærret lige nu og der er etableret omkørsel på stedet. Reparation kommer til at tage nogen tid. Ingen er kommet tilskade,” skriver politiet på Twitter.

“Betonoverføringen har løsnet sig i den ene ende og der er fare for at den vælter ned.

Rørene ovenpå betonbjælken bruges til at transportere cement i. Brandvæsenet er tilstede sammen med politiets indsatsleder og vurderer hvad der skal iværksættes i sagen.”

Kan styrte sammen

Politiets vagthavende, Karsten Højrup Kristensen, forklarer til B.T. at politiet modtog en anmeldelse om uheldet kl. 11.51 fredag.

“Lastbilen har af endnu ukendte årsager ramt en betonoverførsel, men man må formode, at det var, fordi lastbilen var for høj,” siger vagtchefen til B.T.

Betonoverførslen går fra den ene side af Rørdalsvej til den anden, og rørende på overførslen bruges til at fragte cement i.

Opdateres

Fra F16 fly til Aairport Festival: Her er din weekend i Aalborg

Skrevet af: Nathalia Hentze Nielsen
Arkivfoto
Arkivfoto

Weekenden nærmer sig med hastige skridt.

Vi er som altid klar med de bedste arrangementer og aktiviteter i byen, så du ikke kommer til at kede dig.

Voksne kan bl.a. se frem til en EDM-festival af en anden verden, mens de små kan lege med LEGO og Minecraft i Utzon for at nævne nogle af de spændende begivenheder.

Danske F-16 i vild formation over Aalborg

Fredag d. 17 januar

I morgen skal du holde øjnene rettet mod himlen; der sker nemlig noget udover det sædvanlige.

De danske F-16 kampfly runder 40 år, og det fejrer Fighter Wing Skrydstrup med en større 10-skibs formationsflyvning over Danmark både formiddag (klokken 0900-1130) og eftermiddag (klokken 1330-1550) efter faslagt rute.

Efter tidsplanen kan man se flyene over Aalborg ca. 10.35.

Du kan læse mere her.

Aairport festival

Fredag d. 17. januar og lørdag d. 18. januar

Nu går det endelig løs.

Mega-eventet Aairport Festival, som bliver Skandinaviens største indendørs EDM Festival, tonser afsted fra lørdag til søndag i Gigantium.

De to headliners fredag er Salvatore Gannachi og R3HAB, mens du lørdag kan opleve Q-dance for første gang nogensinde i Skandinavien.

Med over 20 globale DJ-stjerner klar til at underholde, er der lagt op til et storslået show for EDM-elskere, og der er heldigvis stadig billetter tilbage.

Du kan læse mere her.

Arkivfoto: Pxhere

Ung og klassisk i Musikkens Hus

Fredag d. 17. januar

Bliv ramt af den helt store LIVE-oplevelse, når vores 65 musikere inviterer inden for til pretalk, kraftfuld klassisk musik og efterfølgende lounge med Jonny Hefty.

PROGRAM:
Kl. 19.30 Pretalk: ”Livet som musiker”, Øvre foyer
Kl. 20.00 Koncert med Aalborg Symfoniorkester, Sjostakovitj, Symfoni nr. 9, Koncertsalen
Kl. 21.00 Talk & Lounge med Jonny Hefty efter koncerten, Øvre foyer
(Gem din billet – den gi’r 2 for 1 i baren)

Under koncerten bliver du guidet af den formidable dirigent og formidler Jessica Cottis, der blandt andet optræder på BBC. Cottis er internationalt anerkendt for sit intellekt, sin musikalitet, engagement og artikulering.

Køb billetter her

PR-foto

 

MigogAalborg Poker Tournament på Casino Aalborg

Lørdag d. 18 januar

Nu har du igen muligheden for at vinde store pengepræmier med en minimal indsats, når vi afholder MigogAalborg Poker Tournament.

Hver kvalifikation har kun plads til 40 spillere fra start, og de foregår den 18. januar, 24. januar, 25. januar, 31. januar, mens den helt store finale spilles den 1. februar.

Turneringen er en Texas NLH, hvor buy-in er 200 kr. (2000 chips) med mulighed for rebuy indtil første pause. Der er en potentiel pengepræmie på langt over 100.000 kr.

Du kan læse mere her.

Events i weekenden

17/01 Ungdomsringens Musikfestival 2020 i Nordkraft kl. 19.00

18/01 Konfirmandevent i Salling kl. 10.00

18 + 19/01 Design huse i LEGO og udforsk i Minecraft i Utzon kl. 10.00

19/01 Aalborg Vikings – Odense Basketball kl. 11.30 i Aalborg Portland Park

19/01 Kreativt familieværksted i Kunsten kl. 11.00

19/01 Nytårskoncert i Hasseris Kirke kl. 16.00

Kaos i morgentrafikken: Uheld i Limfjordstunnelen skabte massiv kø

Skrevet af: Redaktionen
Arkivfoto
Arkivfoto

Opdateret 8.28

Et uheld i Limfjordstunnelen har fredag morgen skabt lange køer i morgentrafikken.

Fire biler er kørt sammen, og politiet og redningsmandskab er på vej til stedet.

Efter harmonikasammenstødet i Limfjordstunnelen er flere personer kørt til behandling på hospitalet, skriver Nordjyllands Politi på Twitter.
Fire biler kørte sammen i tunnellen, og flere klager over nakkesmerter, wiplash m.m.

Stadig et spor åbent

Vejdirektoratet oplyser følgende;

E45 Nordjyske Motorvej til Tunnelvej, fra Nørresundby mod Aalborg mellem motorvejskryds Vendsyssel og Limfjordstunnelen.

Kødannelse, forlænget rejsetid på op til 10 minutter.

Man anbefaler folk der kommer fra nord, at man kører over Limfjordsbroen, selv om der nok også vil være en del kø.

Man oplyser desuden, at der nok først er normal trafik omkring klokken 9.00.

Opdateres