Stærk start for el-løbehjul i Aalborg: Så mange ture er kørt den første måned

For en måned siden var det Aalborgs tur til at få de hypede el-løbehjul i bybilledet.

100 el-løbehjul fra firmaet VOI blev indsat. Der var både glæde og skepsis, da de kom til Aalborg.

Aalborg Kommune er her en måned efter introduktionen godt tilfreds med implementeringen, hvor både brugere og byens borgere har taget godt imod ordningen.

Det er gået over al forventning, og der er kørt godt 12.000 ture på el-løbehjulene siden 11. november.

“Vi er helt overvældet over den stor brug af løbehjulene, og er glade for at både brugerne og størstedelen af byens øvrige borgere bakker op om det nye tilbud.

Ud fra vores data over brugen af løbehjulene – og efter en hurtigt dialog med borgerne i byen – har vi identificeret nogle forbedringspotentialer, som vi vil tage hånd om i samarbejde med Voi,” forklarer Rådmand for By- og Landskabsforvaltningen, Hans Henrik Henriksen.

VOI er også begejstret

Voi, som udbyder løbehjul i 40 byer i 10 lande i Europa, er også meget begejstret for opstarten, der er gået over al forventning – specielt årstiden taget i betragtning:

“Vores tætte samarbejde med byen har været nøglen til succes den første måned efter lanceringen.

Vi er enormt glade for, at vores el-løbehjul har fået en så varm velkomst af både brugere og borgere i Aalborg, og vi ser frem til fortsat at forbedre vores drift i byen,” siger Erik Hasselbalch, Driftsleder for Danmark.

Fakta om brugen af løbehjul i Aalborg:

• 11.797 ture i perioden 11. november – 10. december 2019
• Mere end 95% af løbehjulene bruges flere gange inden for 12 timer
• Størstedelen af turene starter fra mobilitetsknudepunkter (stationen og busstoppesteder) og stopper i bymidten
• 40% af løbehjulene parkeres i de 23 hubs, som er udpeget og godkendt af Aalborg Kommune
• Brugerne er godt tilfredse med servicen (“Riders rate” giver os 4,6 ud af 5 stjerner)
• Der har været et par dage med frostvejr, hvor løbehjulene har været deaktiveret fra morgenstunden for at undgå glatføre uheld.

Aalborg Kommune har gennemført en undersøgelse, der viser nogle forbedringspotentialer, som Aalborg Kommune og Voi vil arbejde på at sætte fokus på i den kommende tid.

Dette gælder bl.a. parkeringen, hvor der vil blive oprettet nye parkerings-hubs på de steder, hvor der har været stor søgningen efter dette i appen, så flere løbehjul kan parkeres hensigtsmæssigt i en hub og ikke placeres tilfældigt i gadebilledet.

Derudover er der behov for at gøre ekstra opmærksom på færdselsreglerne, så det bliver tydeligt for brugerne, at de skal opføre sig som cyklister og altså ikke køre på fortove og pladser – ligesom der generelt skal lyde en opfordring til at vise hensyn til byens øvrige borgere.

Sådan fungerer ordningen:

• Du kan bruge el-løbehjulene ved at downloade Vois app og oprette dig som bruger. Du betaler via dit betalingskort. Det koster et startgebyr og en minutpris at bruge el-løbehjulene. Det koster:
  – 15 kr. i opstartsgebyr (unlock)
  – 10 kr. i rabat ved at parkere i en station
  – 1,5 kr./min.
• Voi uddanner løbende brugere igennem appen i at parkere i hubs
• Løbehjulene er begrænset til højst at køre 20 km/t
• Voi opfordrer stærkt brugerne til at bruge hjelme
• Det er ikke tilladt at køre i gågaderne, hvorfor løbehjulene her er indstillet til kun at kunne køre 2-3 km/t, så de kan trækkes.
• Voi holder løbende øje med el-løbehjulenes placering og batteriprocent. Når de er ude og placere/hente el-løbehjul, flytter de el-løbehjul der står uden for en hub, ind i en hub. Hvis batteriprocenten er tilstrækkelig lav, kører de el-løbehjulet tilbage til deres lager for genopladning og ny placering senere på dagen eller dagen efter.