Stor uge for IKEA Aalborg: Vinder pris – og får tidligere Superligaspiller som ny chef

Det er en stor uge med flere gode nyheder for det store IKEA varehus i Aalborg.

I weekenden blev IKEA Aalborg kåret til Årets Varehus i IKEA-kæden, og dermed er det teamet fra Aalborg, som klarer sig bedst på flere parametre blandt alle varehusene i Danmark.

Men der er også andre gode nyheder for IKEA Aalborg.

Den 1. oktober tiltræder Kim Østergaard Nielsen som ny varehuschef i IKEA Aalborg.

Han har en lidt sjov fortid på CV’et. Han er nemlig tidligere Superliga-spiller for Randers FC, som han spillede for i starten af 00’erne.

Men erhvervsmæssigt er han efter fodboldkarrieren steget i graderne i IKEA-organisationen.

Over 20 år i IKEA

Med næsten 20 års erfaring i IKEA Danmark er han nu klar til at stå i spidsen for det nordjyske varehus og styrke fællesskabet blandt medarbejdere og kunder.

Kim Østergaard Nielsen har gennem de seneste to årtier prøvet kræfter med mange forskellige roller i IKEA.

Han begyndte sin rejse i virksomheden som teamleder tilbage i 2005, og siden har karrieren ført ham forbi både varehusdrift, IKEA Food, kundeservice og butiksudvikling på hovedkontoret i Sverige.

“Når man har været tæt på 20 år i det samme firma, er det selvfølgelig, fordi man er glad for det.

IKEA har givet mig masser af muligheder og chancen for at prøve kræfter med mange forskellige roller. Det er en af styrkerne ved at være i en virksomhed som IKEA,” fortæller Kim Østergaard Nielsen.

Som ny varehuschef får Kim ansvaret for mere end 300 medarbejdere i varehuset i Aalborg.

Her vil han især have fokus på at gøre kundeoplevelsen så smidig som muligt.

“Mit vigtigste fokus er, at det skal være så nemt og bekvemt som muligt at handle hos os.

I dag handler retail om, at kunderne føler sig mødt og kan handle og blive inspireret på den måde, der passer dem bedst.

Samtidig er det afgørende, at IKEA Aalborg også er et godt sted at arbejde for de mere end 300 medarbejdere.

Glade kunder og glade medarbejdere er de to vigtigste ting for mig, siger den nye varehuschef,” Kim Østergaard Nielsen.

Et fælles projekt med lokalt fokus

For den nye varehuschef Kim Østergaard Nielsen handler ledelse ikke kun om drift og økonomiske resultater.

Han lægger særlig vægt på at styrke fællesskabet – både blandt medarbejderne og i lokalområdet omkring Aalborg.

“Det er fællesskabet, der skaber kundeoplevelsen.

Vi har mange tusind kunder hver dag, både online og i butikken, og det er medarbejderne, der gør forskellen i mødet med dem,” siger Kim Østergaard Nielsen.

Et aktuelt eksempel er IKEA Runden, der fandt sted 23. august.

Her samlede varehuset både kunder, medarbejdere og lokale løbeklubber til en dag med bevægelse og fællesskab.

Ifølge Kim er det netop den type aktiviteter, der viser, hvordan IKEA kan spille en aktiv rolle i lokalområdet.

“Vi vil gerne lave endnu flere initiativer, hvor vi samarbejder med lokalsamfundet. IKEA skal være et sted, der byder på oplevelser – ikke kun et sted, man handler,” siger han.