Efter kritik fra kunder: Coop fjerner udskældt tiltag

Coop Danmark genindfører nu låget på sin creme fraiche i Coop-serien, efter at mange kunder har reageret negativt på, at det tidligere på året blev fjernet som led i et forsøg på at reducere plastforbruget.

Det oplyser Coop i et opslag på sociale medier, hvor virksomheden forklarer, at den traditionelle plastløsning blev erstattet af en tynd folie, som fortsat skulle sikre produktets kvalitet og holdbarhed.

Tiltaget var tænkt som et skridt i en mere bæredygtig retning, men modtagelsen blandt kunderne har været mindre positiv end forventet.

“Vi har måtte sande, at vores kunder ikke er lige så begejstrede for denne løsning, som vi er,” skriver Coop i opslaget.

Det gamle låg vender tilbage

Ifølge virksomheden har mange kunder savnet det velkendte låg, og derfor vælger Coop nu at ændre kurs.

Det gamle låg vender tilbage senere på sommeren, mens virksomheden igen vil se på, hvordan emballagen kan udvikles, så den både reducerer plastforbruget og fungerer bedre i hverdagen for forbrugerne.

Sagen peger på den balancegang, som mange dagligvarekæder og fødevareproducenter står i, når de forsøger at gøre emballage mere klimavenlig uden at gå på kompromis med brugervenlighed.

Selvom ønsket om mindre plast ofte møder opbakning, viser reaktionerne på Coops creme fraiche også, at forbrugerne stadig lægger stor vægt på praktiske løsninger i dagligdagen.

Hos Coop understreger man, at arbejdet med at finde et alternativ fortsætter. Målet er fortsat at mindske plastforbruget, men denne gang med større hensyn til kundernes oplevelse af produktet.