Kvalitet og grundighed: Dit syn er i trygge hænder hos EuroEyes
Hvis der er noget, der kan være træls, så er det at bruge briller. Især hvis man har flere slags briller – læsebriller, skærmbriller, helt almindelige briller.
Læg dertil det evige bøvl i sommerhalvåret med at skulle skifte mellem hverdagsbrillerne og solbrillerne.
Alle, der bruger briller, kender til ovenstående. Og det er også derfor, at flere og flere vælger at få foretaget en øjenkirurgisk operation, så man kan slippe for besværet.
EuroEyes er én af de helt store spillere på markedet inden for øjenkirurgi. Kæden er kendt for sin ekstremt høje professionalisme og ikke mindst grundighed.
Det kan Tina Norman Pedersen fra Svendborg skrive under på. Hun fik tilbage i februar foretaget en operation for nærsynethed samt en bygningsfejl.
“Jeg har på intet tidspunkt været i tvivl om, at jeg var i trygge hænder hos EuroEyes. Der er virkelig styr på det.
Og det har også virkelig været dejligt at have den der fornemmelse af, at de ikke bare ville sælge mig noget.
Alt, har været tilrettelagt, så det har passet til mine behov,” siger Tina Norman Pedersen, der fik udført sin operation hos EuroEyes i København.
Her tog EuroEyes også hensyn til, at hun kom hele vejen fra Svendborg.
“De har været meget fleksible og sørget for, at undersøgelserne og operationen lå spredt ud over så få dage som muligt,” siger Tina Norman Pedersen.
Hun er 38 år og arbejder som frisør og har været meget generet af at bruge briller i hverdagen. Derfor undersøgte hun mulighederne for en operation hos en konkurrent til EuroEyes.
“Det var ikke en god oplevelse. For det første sagde optikeren til mig, at jeg havde celleforandringer i øjnene, og at det kunne betyde, at jeg havde kræft. Det var lidt voldsomt.
Derudover kunne de slet ikke hjælpe mig med min nærsynethed,” fortæller Tina Norman Pedersen.
Tilfældigvis hørte hun om EuroEyes gennem sin bror, der kender kædens direktør, Morten Arndal Nielsen.
Ingen diskvalificeres på forhånd
Først blev Tina Norman Pedersen undersøgt af EuroEyes’ specialuddannede optiker Lone Høgsted Petersen, som i samråd med øjenlægen hurtigt kunne vurdere, at Tina Norman Pedersen ikke havde kræft i øjnene – og at hun desuden var egnet til en operation.
“Vi oplever ofte, at patienter næsten automatisk bliver afvist hos andre klinikker. Det kan for eksempel være, hvis patienten har diabetes. Men sådan fungerer det ikke hos EuroEyes. Vi diskvalificerer ikke nogen på forhånd.
Vi baserer vores svar på grundige forundersøgelser, screeninger foretaget med den nyeste teknologi og selvfølgelig patientens journal,” siger Martin Severinsen, øjenkirurg hos EuroEyes og tidligere overlæge ved Rigshospitalet og ledende overlæge ved på Øjenafdelingen på Hillerød Sygehus.
Hos EuroEyes arbejder optikere og læger tæt sammen i hverdagen. Og det har stor betydning, siger Martin Severinsen:
“Andre steder er det måske en optiker i en brillebutik, der undersøger, om patienten kan godkendes til en operation. Det vil sige, at det ikke er en optiker med et indgående kendskab til øjenkirurgi.
Og der har vi altså hørt historier, om patienter der først på dagen for en operation, er blevet undersøgt af en læge, som så har afvist dem. Det er næsten de værste historier.
Den slags sker altså ikke hos os.”
Hver kirurg ved EuroEyes opererer over 1000 øjne om året, og det er præcis på grund af virksomhedens ekstreme grundighed samt høje volumen, at patienterne vælger EuroEyes.
“Det er det, vi hører gang på gang. Og så bruger vi utroligt meget tid på det, vi kalder chair time. Det vil sige tid i stolen, hvor vi forbereder patienten på, hvordan operationen kommer til at foregå – og på at forventningsafstemme resultatet med patienten.”
Og Tina Norman Pedersen er altså én af EuroEyes’ meget tilfredse patienter.
“Da jeg kom hjem om aftenen efter operationen, tændte min mand for fjernsynet. Jeg var nødt til at spørge ham, om underteksterne var anderledes, end de plejer, for de stod knivskarpt,” siger Tina Norman Pedersen og griner.
Hun tilføjer:
“At få en øjenoperation er det bedste, jeg har gjort for mig selv.”
Hvis du ligesom Tina Norman Pedersen drømmer om at smide brillerne, så står EuroEyes klar til også at undersøge dig.
