30.000 kunder om året: AN-TV er blandt Aalborgs travleste butikker

Skrevet af: Michael Qureshi

Det er ikke sikkert, at man lige tænker over det, når man passerer AN-TV på Boulevarden.

Men det er faktisk en af Aalborgs travleste butikker bedømt på kundebesøg.

På årsbasis kommer der mellem 26-30.000 kunder ind af døren i butikken. Havde de åbent 365 dage om året, ville det være 82 kunder i snit om dagen.

Men der skal også fratrækkes søndage, helligdage, jul og nytår og så videre.

“Rekorden hedder 853 besøg på en dag. Det var, da vi fjernede de norske, tyske og svenske kanaler analogt og lagde dem over på en tv-boks.

Køen var så lang, at der var en time og 20 minutters ventetid,” fortæller Kasper Cheng-Ottzen til MigogAalborg.

Kasper har været butikschef i Stofa-regi i 14 år og i AN-TV butikken i seks år, og har været en stor drivkraft i at få serviceret de over 42.000 kunder, som antenneforeningen har i Aalborg-området.

Foreningen er ejet af medlemmerne selv

Det er ikke helt let at forstå strukturen bag AN-TV butikken, og det er blandt andet også noget, som hele teamet i butikken arbejder intenst på at få gjort mere ved.

AN-TV står for Aalborg og Nørresundby Antenneforening. Selve foreningen er ejet og drevet med bestyrelse af medlemmerne selv.

Foreningen driver butikken, men personalet er ansat af Stofa.

For AN-TV har et stærkt og tæt bånd med Stofa igennem mange år, og i dag er det en af få fysiske servicebutikker tilbage i hele landet.

“Vi havde engang en fyr, der kørte helt fra Næstved på Sjælland herop, fordi han ville være sikker på at se en Pay-Per-View boksekamp.

Den tætteste fysiske kundeservice-løsning var os her i Aalborg,” siger Kasper og griner af endnu en anekdote om livet i AN-TV.

Flere unge i bestyrelsen nu

Butikschefen erkender, at hovedparten af kunderne i butikken er mere grå i toppen.

Sådan var det også i bestyrelsen i antenneforeningen i en lang årrække. Men tiderne er ved at skifte på alle fronter.

“Ved sidste bestyrelsesvalg kom der flere unge mennesker i alderen 22-35 år ind i bestyrelsen.

Det giver et langt bredere perspektiv, når en tv-pakke skal sammensættes. Det er vigtigt, at de unge også er med inde over beslutninger.

Stofa kører også lige nu en studiestartskampagne, hvor man får 50 kr. i rabat i 12 måneder, når man opretter internetabonnement hos Stofa.

Det er der rigtig mange, som benytter sig af, og der er også flere, som kommer ind i butikken, hvis tingene ikke lige spiller,” forklarer Kasper.

Du kan gøre brug af kampagnen her

Typiske fejler når nettet driller

Kundeservice er så vigtig, at medarbejderne nogle gange går med kunden hjem for at løse udfordringen, hvis kunden bor i midtbyen eksempelvis.

“Mange af de her unge studerende, som lige er startet på deres uddannelse, har måske været vant til, at internet er klaret hjemme hos mor og far.

Nu er de flyttet hjemmefra, og så kan det godt volde nogle problemer. Så løser vi det sammen.

Vi ved typisk, hvad problemet er, når kunderne henvender sig, fordi vi har prøvet det så mange gange før,” fortæller Kasper.

“En af de typiske fejl unge som gamle er, at man gemmer sit modem helt væk. Det er jo ikke særlig kønt, så nogen smider det ind i et skab eller under sofaen.

Så er det altså, at det har svært ved at fange signal,” griner han.

Hvad er fremtiden på hastighed?

Apropos internet så er det også oplagt at høre en af eksperterne på, hvor hurtigt nettet kommer til at køre i fremtiden.

“Jeg tror, vi inden for fem-seks år kommer til at køre med gigabithastighed.

Fremtiden er, at alt i hjemmet kommer til at køre på trådløst netværk, og det kommer til at kræve noget båndbredde og hastighed.

Det næste er jo også de her 8K fjernsyn, så når hele familien er online og streamer og gamer, så belastes det jo helt vildt,” forklarer Kasper.

Tidligere på måneden havde AN-TV butikken besøg af MigogAalborgs vært Zjakalen, som var i praktik i butikken.

Det gik dog knap så godt, som du kan se i videoen herunder, og Kasper Cheng-Ottzen var som chef heller ikke imponeret.

“Vi har ikke tænkt os at ansætte Zjakalen. Han var lidt for doven til den slags profil, vi går efter hernede, haha.

Men jeg vil anbefale ham ligesom alle andre, at komme med på vores kurser, som vi afholder i efteråret og vinteren.

Vi har blandt andet kurser i smart tv og nye produkter. Vi snakker faktisk om det, folk godt vil vide noget om, og det er blandet aldersgruppe, der plejer at komme. Man kan følge med på vores Facebook-side, hvornår næste kursus afholdes,” slutter Kasper.

Man kan tjekke i bladet AN-TV Nyt for kurser.

AN-TV
Boulevarden 18
9000 Aalborg

 

Får egen søpark og fitnesscenter: De første 92 lejligheder i Oasen klar til udlejning

Skrevet af: Christine Luca Hornemann

I Skalborg begynder Calums nye lejeboliger i Oasen, der er beliggende på hjørnet af Ny Nibevej og Hobrovej, at stå klar.

Oasen skal rumme i alt 220 lejeboliger, og de første 92 lejligheder er nu sat til udlejning med indflytning fra 1. juni 2019.

Udlejningen af de nye boliger er startet, og der er mulighed for at opleve boligerne hver søndag fra klokken 11.00 – 12.00 – men du skal være vaks ved havelågen, da interessen for boligerne allerede er stor.

220 lejelejligheder i et grønt fællesskab

Lejerne af de nye boliger får glæde af helt unikke omgivelser.

Bygningerne opføres rundt om den tidligere grusgrav, der forandres til et rekreativt område med en privat søpark, som er omkranset af gamle træer og små private haver, legeplads samt grill-områder.

 

“Oasen er et unikt og attraktivt boligprojekt båret af nogle værdier, som markedet efterspørger lige nu.

De første åbent hus-arrangementer har været godt besøgt, og der er stor interesse fra alle målgrupper,” siger Maivi Herup, udlejningschef i DEAS, der står for udlejningen af Oasen samt idriftsætning og administration.

Meget mere end “bare” lejeboliger

Bebyggelsen er opført som en karré i sandfarvede teglsten. Alle lejligheder vender ud mod den grønne gårdsplads, hvor store vinduespartier fra boligerne giver udsigt til livet i det grønne.

Boligerne varierer i størrelse fra 48 til 117 kvadratmeter og fokus har været på planløsningen, så selv de mindre lejligheder har 2 værelser. De store boliger har enten 3 eller 4 værelser.

Men lejeboligerne rummer meget mere end blot at være et sted at bo.

Oasen byder nemlig på en række fællesfaciliteter som fælleslokale med køkken, der kan anvendes til festlige begivenheder, to eldrevne delebiler, fælles fitnessrum, små private haver med redskabsskur, værksted, naturlegeplads til børnene, wellness med spa og sauna samt et fitnesslokale.

”Vi har valgt at prioritere de grønne, rekreative områder og fællesskabet i Oasen højt.

Der er ingen tvivl om, at det er kvaliteter, der taler direkte til den moderne forbrugers værdier og ønsker til sin bolig,” udtaler Jakob Axel Nielsen, direktør i CALUM.

Med City Syd få minutter fra boligerne, hvor der er frit valg på alle hylder af indkøbsmuligheder, så er der ikke noget der mangler i området.

Læs meget mere om boligerne og projektet, ved at klikke her.

Legeplads og byskov: Aalborgs nye grønne oase i midtbyen er snart klar

Skrevet af: Christine Luca Hornemann

Engang var det en grå parkeringsplads præget af beton og triste omgivelser.

Nu er området lige omkring Budolfi Kirke, hvor Nordea banken og den store p-plads engang lå, slet ikke til at kende.

Ved det nye Budolfi Plads er der lige nu gang i en rivende byudvikling.

Boliger, dagligvareforretning og grønne områder skal forbinde og understøtte det omkringliggende byliv i midtbyen. Planen er også, at der gerne skal ligge caféer og kaffebar, så der virkelig kommer til at summe af liv.

Et af de kommende grønne områder er Lommeparken, som aalborgenserne snart kan glæde sig til at benytte.

Grønt område midt i centrum

På den tidligere parkeringsplads ved Algade, øst for Budolfi Kirke, står Lommeparken snart klar.

Lommeparken bliver anlagt for at sikre at Budolfi Plads bliver et af de nye attraktive områder i Aalborgs midtby. Flere borgere har efterlyst grønne områder og en legeplads til leg.

“Lommeparken forventes at stå færdig i løbet af maj måned. Men der arbejdes stadig i området,” fortæller Niels Bresemann Jensen, der er projektleder ved Aalborg Kommune til MigogAalborg.

Der er blevet plantet en masse grønne træer, og anlagt små hyggelige brostensstier. Men selvom det begynder at ligne noget, skal aalborgenserne vente en lille måned endnu.

“Lige nu er vi igang med beplantnings- og belægningsarbejdet. Det vil forsætte i en 2-3 uger frem.

Derudover skal der etableres trapper – både inde i Lommeparken og ned til Gammel Torv, samt skal der laves belysning,” fortæller Niels Bresemann Jensen.

Udover de hyggelige stier og grønne beplantninger, så bliver Lommeparken især noget for de børnefamilier, der bor i centrum.

De får nu en park i byen, hvor der er plads til ophold og leg.

“Der kommer en legeplads til børnene. Der er allerede blive opsat en rutchebane,” fortælle Niels Bresemann Jensen.

Lommeparken bliver et idéelt sted at opholde sig, hvis man bor i byen og ikke har haveadgang fra sin bolig. Børn kan lege, og voksne kan samles om en kold drink, frokost eller en is, når vejret tillader det.

Spar op til 80%: Tøjbutikken Tiffany holder kæmpe lagersalg i denne uge

Skrevet af: Stine Kjølby Christensen

I 50 år har Tiffany i Aalborg stået forrest i køen, når de aalborgensiske kvinder skulle have fingrene i tidens mest moderigtige tendenser.

Den 26., 27. og 28. april bliver det dog vores tur til at stå i kø, når Tiffany i samarbejde med Noella, der er stiftet af én af tøjbutikkens medejere, åbner dørene til deres ekstraordinære lagersalg, hvor du kan gøre et kup udover det sædvanlige.

Store besparelser i vente

Tiffany holder til dagligt til i Bispensgade 6, men i den kommende weekend er det på deres nye lager på Kaolinvej, at du kan shoppe amok og spare helt op til 80 % – og hvad der er sparet, er jo tjent – hvilket åbner muligheden for, at du med god samvittighed kan shoppe lidt mere end sædvanligt.

Tiffany forhandler mærker som Ganni, American Vintage, Acne Studios og Noella – og sidstnævnte har tilmed en shop-in-shop i Tiffany, og dermed bliver der altså også en masse kollektionsvarer fra det stærkt voksende brand.

”Vi glæder os til at byde aalborgenserne velkommen til tre dage med lager- og kollektionsprøvesalg ude hos Noella og Tiffany.

Vi kommer til at sælge ud af alt fra kjoler til bluser, nederdele, sko og tasker – alt sammen med besparelser på op til 80%.

Vi sørger for at der bliver fyldt op hele dagen, så uanset om du kommer fra morgenstunden eller senere på dagen vil der være et stort udvalg af gode varer,” garanterer Lau Knudsen, der er stifter og direktør af Noella.

Du kan læse mere om lagersalget lige her.

Hvad: Lagersalg – Tiffany & Noella
Hvor: Kaolinvej 6, 9220 Aalborg SØ
Hvornår:
Fredag d. 26 april: kl. 10-18
Lørdag d. 27 april: kl. 10-16
Søndag d. 28 april: kl. 10-15